観光客の受け入れ体制を充実し，区民が誇りを持って来訪者を迎えられる，そして来訪者が何度でも訪れたいと思える観光地東山が求められています。
区民自身が誇りを持って暮らし，世界から東山を訪れる人々の期待に応えるため，豊かな自然，歴史景観を保全し，魅力ある環境を育てていくことが求められています。
交通問題は東山にとって最も切実な問題です。東大路通を中心とした深刻な交通渋滞の緩和，歩行者の安全対策など，安全・便利・快適な交通環境の整備が求められています。
春・秋の観光シーズン等に，東大路通の歩道並びに横断歩道を中心に交通誘導員を配置しています。歩行者の安全を守り，区民と観光客がともに安心・快適に歩くことのできるまちを目指します。
観光地におけるトイレ不足の解消を図るため，寺社仏閣や商店，企業などにご協力いただき既設のトイレを一般観光客が利用できるトイレとして開放しています。平成20年6月現在，東山区内で公衆トイレを含め，49ヶ所の観光といれがあります。
観光といれの場所，バス路線図，東山３Ｋ協力金会議の概要などを掲載したリーフレット「おこしやす東山」を発行し，京都市内，東山区内の各所で配布しています。
<主な配布場所> 東山区内の地下鉄・鉄道駅，京都駅観光案内所，主要な寺社仏閣・コンビニ，東山区役所など ※在庫切れの場合はご容赦ください。
公共交通機関を利用した環境にも優しい脱クルマ観光を促進するため，歩いて楽しむ魅力にあふれた東山にふさわしい観光案内情報の提供を行います。
